プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

京丹後市は、施設案内予約システム(以下「本システム」という。)において提供するサービスの円滑な運営に必要な範囲で、本システムを利用される皆様の情報を収集しています。 収集した個人情報は、個人情報保護法および京丹後市個人情報の保護に関する法律施行条例を尊守し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

個人情報の収集範囲

本システムでは、以下の項目を含む個人情報を収集いたします。

(1) 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等の個人を識別できる情報

収集した個人情報の利用目的

本システムで収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。

(1) 本システムの運用のため

(2) 利用者の本人確認のため

(3) 施設の利用料金の支払いにかかる決済処理のため

(4) 本システムの機能およびサービス向上のため

利用及び提供の制限

原則として本人の同意がある場合及び次の場合を除き、個人情報を第三差はに提供しません。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、利用者属性情報等については利用、公表することがあります。

(1) 法令等に定めのあるとき

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のため、緊急かつやむを得ないと認められるとき。

個人情報の管理

収集した個人情報については、京丹後市が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。 また、本システムの運用の外部への委託に伴い、収集した情報の取扱いについても委託する場合があります。 その場合には、委託先においても収集した情報の漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。

システム上のセキュリティ

本システムは、クラウドサーバー(Amazon Web Services国内リージョン)上に構築されており、この環境におけるセキュリティ対策は以下の通りです。

(1) ネットワークセキュリティ:外部からの不正アクセスを防止します。

(2) 監視とログ管理:システムのパフォーマンスとセキュリティログを監視します。異常なアクティビティが検出された場合、運用者へ通知を実施して迅速に対応できるようにします。

暗号化

本システムは、すべてのデータ転送にSSL/TLS(Secure Socket Layer/Transport Layer Security)暗号化を使用しています。 これにより、ユーザーが本システムに送信する情報(ログイン情報、個人情報、クレジットカード情報等)は、インターネット上での傍受や改ざんから保護されます。

クッキーの利用

本システムでは、ユーザーの認証機能やセッション管理を効率的に行うために、クッキーの使用を前提としています。 このため、本システムを完全に利用するには、お使いのブラウザでクッキーが有効になっている必要があります。 クッキーが無効の場合、以下のような問題が発生する可能性があります

  • ログインができない、またはログイン状態が維持できない。
  • ユーザー設定やセッション情報が正しく保存されない。
  • システムの一部機能が利用できなくなる。

クッキーの有効化は、ブラウザの設定から行うことができます。クッキーの設定方法については、使用しているブラウザのヘルプセクションを参照してください。

アクセスの記録取得

本システムでは、ユーザーのサービス利用体験を向上させ、システムのセキュリティを確保するために、アクセス情報の収集と記録を行っています。 これはアクセス統計などのための記録であり、個人を特定するものではありません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

京丹後市は、利用者から登録情報の修正または削除について依頼があった場合は、本人確認を行い、利用者の登録情報を修正または削除することができます。 また、市が必要と判断した場合は、利用者の登録情報を、修正または削除することができます。 利用者から登録情報の照会があった場合は、本人確認後、登録情報を本人宛に回答します。